domenica 12 ottobre 2008

Employee Satisfaction Survey

Employee Satisfaction Survey, ovvero la puntuale indagine sulla soddisfazione dei dipendenti,rigorosamente svolta on line e in maniera anonima.
Mancano due giorni alla conclusione dell’indagine, mi trovo insieme ad un consulente aziendale a prendere un caffè al bar;lui mi aiuta a "recuperare soldi” per la formazione in azienda, per la soddisfazione dei dipendenti appunto.
In maniera delicata chiedo al barman:
tutto ok con l’indagine, sei riuscito a farla? Certo, mi risponde. Ci hai “massacrato”, vero? Replico ironicamente.
No, il mio giudizio è stato positivo,anche se ho evidenziato che c’è di meglio!
E ti pareva, dico a me stesso…
Ringrazio il barman, apprezzando la bontà del caffè.
Il consulente ascolta, beve il caffè, e commenta rivolgendosi al barman: ne ho bevuti di meglio!
Guest satisfaction s
urvey!

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